AI 文档提取、OCR 与审批需求清单
扫描识别、字段提取、内容核对及批准属于不同工作,询价时分别列出样本、错误处理及验收。
作者:WeTech 技术团队 · 内容更新: (香港时间(GMT+8))
AI 文档处理采购应列明文档类型、语言、扫描质量、必填字段、校验规则及人工复核。OCR 识别文字不等于字段正确,更不等于可以批准业务操作;低置信度、矛盾资料及缺页须有例外流程。
适合哪些情况?
适合发票、申请表、供应商文件或合同整理,先辅助提取再由员工确认的流程。
文档处理交付边界
| 步骤 | 要求列明 | 例外情况 |
|---|---|---|
| 接收 | 格式、页数及重复识别 | 损坏、缺页及重复上传 |
| 提取 | 字段定义、来源页和位置 | 模糊、手写及跨页表格 |
| 校验 | 格式、总额及参考记录 | 数值矛盾或无法匹配 |
| 交付 | 人工确认、写入及记录 | 拒绝、修正和重试 |
用字段定义替代看得懂
每个字段应定义名称、类型、允许空白条件及来源位置。区分原值、标准化值及人工修正并保留理由;测试多个日期、同名字段、含税及未税金额,不能只用整齐演示文件验收。
把置信度连接到复核规则
工具置信度不等于业务风险,付款资料或高影响字段即使格式正常也可能需要额外核对。门槛须用代表样本验证,按字段报告错漏,不应只报告平均文档准确率。
把提取与批准分开
先输出可复核草稿,按约定批准后写入正式系统。保留文档和处理版本、复核人及写入状态;重试时避免重复建立单据,并明确失败接手责任。
假设情景
假设企业提取供应商发票编号、日期和总额,对照订单后交会计确认。银行账户变更不由 AI 自动批准,重复发票进入例外队列;这是假设流程。
常见问题
OCR 与 AI 提取是否相同?
OCR 识别文字,字段提取还须识别字段含义、结构及来源。
能处理手写内容吗?
须按实际语言、笔迹及工具版本测试,不能假设所有手写都可读。
是否保留原文件?
按业务、合同和隐私要求制定保留政策,并确保复核可追溯。
品牌与公开案例范围
WeTech Consulting(亦称 WeTech/WeTech AI HK)提供香港 AI 与 IT 咨询服务。WeProperty HK 与 WeCredit HK 为自行开发产品,公开案例只支持所列可观察功能。WeProperty 展示楼盘、屋苑及成交参考入口;WeCredit 展示提交、审核与公开数据脱敏,不构成 TU 信贷评级或最终事实裁定。
WeProperty HK · WeCredit HK(案例为繁体中文)
参考来源
- Microsoft Learn: Document Intelligence overview
- PCPD:Artificial Intelligence: Model Personal Data Protection Framework
官方文件用于核对技术、风险及量度概念;本文清单、估算方法与合成示例为 WeTech 规划建议,并非官方定价或客户成效。工具方案及条款以供应商当前版本为准。来源查阅: (GMT+8)
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