AI 文件擷取、OCR 與審批需求清單
掃描識別、欄位擷取、內容核對同批准係不同工作，詢價時逐項列出樣本、錯誤處理同驗收。
作者：WeTech 技術團隊 · 內容更新： (香港時間（GMT+8）)
AI 文件處理採購應列明文件類型、語言、掃描品質、必須欄位、核對規則及人工覆核。OCR 讀到文字唔代表欄位正確，更唔代表可以批准業務動作；低信心、資料矛盾及缺頁要有例外流程。
適合哪些情況？
適合發票、申請表、供應商文件或合約資料整理，先做輔助擷取再由職員確認嘅流程。
文件處理交付邊界
| 步驟 | 要求列明 | 例外情況 |
|---|---|---|
| 接收 | 格式、頁數及重複識別 | 破損、缺頁、重複上載 |
| 擷取 | 欄位定義、來源頁及位置 | 模糊、手寫、表格跨頁 |
| 核對 | 格式、總額及參考資料 | 值矛盾或找不到對應 |
| 交付 | 人工確認、寫入及紀錄 | 拒絕、修正及重試 |
用欄位定義代替「讀得明」
每個欄位要有名稱、類型、可空白條件及來源位置。區分文件原值、正規化值同人手修正，保留修改理由。要測試同名欄位、多個日期、含稅及未含稅金額，避免只用整齊示範檔驗收。
信心值要配合覆核規則
工具信心值唔等於商業風險。即使格式正常，付款資料、身份資料或高影響欄位都可能需要額外核對。門檻要用代表性樣本測試，按欄位分開量度錯漏，而唔係只報平均文件準確率。
整理資料同批准動作分開
先輸出可覆核草稿，批准後再寫入正式系統。要求保留文件版本、處理版本、覆核人同寫入狀態；重試時要避免重複建立單據，並交代失敗後由誰接手。
假設情境
假設公司整理供應商發票，可先擷取編號、日期及總額，對照訂單後交會計確認。銀行戶口更改唔由 AI 自動批准，重複發票進例外隊列。呢個係假設流程。
常見問題
OCR 同 AI 擷取係咪一樣？
OCR 識別文字；欄位擷取要再識別欄位意義、格式同來源。
可唔可以處理手寫？
要按實際語言、字跡同工具版本測試，不能保證所有手寫都可讀。
要保留原文件？
按業務、合約同私隱要求訂保留政策，並讓覆核紀錄可追溯。
品牌與公開案例範圍
WeTech Consulting（亦稱 WeTech／WeTech AI HK）提供香港 AI 與 IT 顧問服務。WeProperty HK 與 WeCredit HK 為自行開發產品，公開案例只支持所列可觀察功能。WeProperty 展示樓盤、屋苑與成交參考入口；WeCredit 展示提交、審核及公開資料遮蔽，唔構成 TU 信貸評級或最終事實裁定。
參考來源
- Microsoft Learn: Document Intelligence overview
- PCPD：Artificial Intelligence: Model Personal Data Protection Framework
官方文件用於核對技術、風險及量度概念；本文清單、估算方法與合成例子為 WeTech 規劃建議，並非官方定價或客戶成效。工具方案及條款以供應商當時版本為準。來源查閱： (GMT+8)
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