自动化重试、重复数据与人工补救
区分临时故障、业务拒绝及未知结果，再设计重试上限、对账和人工处理队列。
作者：WeTech 技术团队 · 内容更新： (香港时间（GMT+8）)
流程错误处理先判断操作是否成功，再决定能否重试。断线未收到回复时可能已经写入，应以业务标识核对，避免重复付款、订单或通知。不可重试错误进入可追踪例外队列，并保留人工修正记录。
适合哪些情况？
适合使用自动化平台或定制 API 流程，并需要验收失败处理的团队。
错误分类与处理
| 类型 | 示例 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 临时故障 | 限流或短暂不可用 | 有上限的延迟重试 |
| 数据错误 | 缺少必填值或编码不符 | 停止该项并交修正 |
| 未知结果 | 写入后断线 | 先查状态再重发 |
| 权限问题 | 凭据过期或撤权 | 通知负责人并安全暂停 |
采用稳定标识避免重复
为每项操作保存来源标识、目标标识和处理状态。重跑时区分已完成、待确认及可重试项目，不能因最后一步失败就重做全部流程；对外通知同样须考虑重复发送。
为例外队列指定责任人
显示受影响记录、原因、最后尝试及下一步，并限制敏感内容。指定可修正、批准重跑或放弃的人员，保留原因和时间；仅发告警邮件无法确认问题已解决。
验收时主动测试失败
在隔离环境测试超时、限流、重复、乱序、过期凭据及写入后回复失败。确认告警到达、重试停止、人工操作及对账结果，不能只看绿色成功标记。
假设情景
假设订单已建立但通知失败，重跑只补通知，不再建订单；如结果不明，则先查询来源订单编号。这是假设示例，实际须按目标 API 能力设计。
常见问题
失败能无限重试吗？
不应无限重试，应设置次数或时间上限，超出后转人工。
重跑等于回滚吗？
不等于，已写入或发送的操作可能须另外撤销或补偿。
平台内置重试足够吗？
仍须设计业务层防重、例外责任及对账。
品牌与公开案例范围
WeTech Consulting（亦称 WeTech／WeTech AI HK）提供香港 AI 与 IT 咨询服务。WeProperty HK 与 WeCredit HK 为自行开发产品，公开案例只支持所列可观察功能。WeProperty 展示楼盘、屋苑及成交参考入口；WeCredit 展示提交、审核与公开数据脱敏，不构成 TU 信贷评级或最终事实裁定。
WeProperty HK · WeCredit HK（案例为繁体中文）
参考来源
官方文件用于核对技术、风险及量度概念；本文清单、估算方法与合成示例为 WeTech 规划建议，并非官方定价或客户成效。工具方案及条款以供应商当前版本为准。来源查阅： (GMT+8)
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