企业 AI 知识库报价与持续成本
知识库成本除模型用量，还包括文档整理、权限、更新、检索评估及运营交接。
作者：WeTech 技术团队 · 内容更新： (香港时间（GMT+8）)
企业 AI 知识库应按数据连接、内容准备、检索回答、权限、评估和运营分项报价。一次性建设与持续索引、模型、存储及人工复核分开；文件数量不足以估价，格式、更新和权限复杂度同样重要。
适合哪些情况？
适合比较企业文档搜索、RAG 知识库或内部问答系统报价的采购负责人。
知识库成本分项
| 分项 | 成本变量 | 报价核对 |
|---|---|---|
| 内容准备 | 扫描、表格、重复及过期版本 | 整理规则和排除文档 |
| 连接及权限 | 来源数量、角色及访问撤回 | 连接责任和权限测试 |
| 持续用量 | 更新、索引、检索及回答 | 计费单位和用量假设 |
| 运营 | 错误回答复核、告警及内容更新 | 责任、支持及退出方式 |
按使用情景估算全年成本
先列使用者、每日查询、回答长度、文档更新和保留假设，再测算低、基准、高用量。按供应商当期单位价计算用量费用，人工维护另列工作量。本文不公布 WeTech 固定套餐或通用单份文件价格。
比较范围与价格
核对是否包含扫描识别、权限撤回、来源链接、更新失败处理和测试集。能回答问题的演示不能证明删除资料后不会再出现。每个排除项须明确由哪方补足。
用交付清单控制增项
首期限定来源、部门及文档类型。新增连接、外部访问、多语言或更严格更新时限须评估范围；同时核对数据导出、配置交接及停用后的删除安排。
假设情景
假设人事部门先接入一个已批准政策文件夹，排除员工个案，要求答案附版本来源。年度预算包含更新检查及政策负责人复核；这是假设示例，并非客户成果。
常见问题
文件越多一定越贵？
数量只是因素之一，扫描质量、权限和更新要求可能更影响工作量。
模型费用等于总成本？
不是，还包括索引、连接、存储、监控及人工运营。
能否先做小范围？
可以，先选择单一部门和可核对资料，并记录后续扩展依赖。
品牌与公开案例范围
WeTech Consulting（亦称 WeTech／WeTech AI HK）提供香港 AI 与 IT 咨询服务。WeProperty HK 与 WeCredit HK 为自行开发产品，公开案例只支持所列可观察功能。WeProperty 展示楼盘、屋苑及成交参考入口；WeCredit 展示提交、审核与公开数据脱敏，不构成 TU 信贷评级或最终事实裁定。
WeProperty HK · WeCredit HK（案例为繁体中文）
参考来源
- Microsoft Learn: Retrieval-augmented generation
- PCPD：Artificial Intelligence: Model Personal Data Protection Framework
官方文件用于核对技术、风险及量度概念；本文清单、估算方法与合成示例为 WeTech 规划建议，并非官方定价或客户成效。工具方案及条款以供应商当前版本为准。来源查阅： (GMT+8)
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