訂製軟件與 SaaS 點揀？香港企業比較清單
由流程差異、整合、權限、總成本同退出安排，比較現成 SaaS、訂製系統及混合方案。
作者：WeTech 技術團隊 · 內容更新： (香港時間（GMT+8）)
標準流程且現成功能足夠時，先評估 SaaS。核心流程有明確差異、權限或整合要求而現成工具難以配合時，再評估訂製軟件。亦可以保留 SaaS 作基礎，加訂製入口或整合層；選擇要連同維護能力及資料退出成本一齊比較。
適合哪些情況？
適合換 CRM、訂單或內部管理系統前評估，亦適合已有多個 SaaS、但資料經常靠人手搬運嘅企業。
三種做法比較
| 做法 | 較適合 | 先確認 |
|---|---|---|
| SaaS | 標準流程、現成模組可用 | 方案權限、API、匯出與用量費 |
| 訂製軟件 | 核心流程差異清楚且長期需要 | 需求負責人、維護能力及交接 |
| 混合方案 | SaaS 可處理主體，缺口集中 | 系統邊界、重複資料及版本變動 |
用真實工作測配合程度
揀一條完整流程，連同例外、不同角色及報表，在候選工具試行。把缺口分成「設定可解決」、「整合可解決」及「核心邏輯唔配合」。如果每一步都要額外手工修補，要將人手與錯誤成本列入比較；唔好只睇功能勾選表。
以同一期間比較總成本
選定同一比較期間，計入訂閱、設定、整合、移轉、培訓、支援與退出成本。訂製系統亦要計持續維護及託管。未確定用量時保留情境估算，並核對使用者增加、API 使用與資料匯出會否改變費用。
規劃例子：保留 CRM，訂製審批入口
假設標準 CRM 已處理客戶與銷售紀錄，特殊折扣審批卻需跨部門證明文件。可先測 CRM 設定，再比較額外整合與獨立入口。客戶主檔只指定一個權威來源，避免兩套系統各自修改。呢個合成例子用作選型，唔代表已有客戶交付。
常見問題
SaaS 一定比訂製平？
要比較相同期間與範圍，連同整合、人手修補、用量及退出成本，先有意義。
有原始碼就冇供應商依賴？
仲需要文件、部署知識、帳戶與第三方授權；接手團隊能否重建及運行先係重點。
可唔可以先用 SaaS 再訂製？
可以規劃，但先核對資料匯出、API、識別碼及移轉安排，減少日後重做。
品牌與公開案例範圍
WeTech Consulting（亦稱 WeTech／WeTech AI HK）提供香港 AI 與 IT 顧問服務。WeProperty HK 與 WeCredit HK 為自行開發產品，公開案例只支持所列可觀察功能。WeProperty 展示樓盤、屋苑與成交參考入口；WeCredit 展示提交、審核及公開資料遮蔽，唔構成 TU 信貸評級或最終事實裁定。
參考來源
官方文件用於核對技術、風險及量度概念；本文清單、估算方法與合成例子為 WeTech 規劃建議，並非官方定價或客戶成效。工具方案及條款以供應商當時版本為準。來源查閱： (GMT+8)
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