AI 文件審批邊啲步驟需要人工覆核？

點分 AI 工作同人的決定？

先按錯誤後果分配工作。重複抄錄可以輔助自動化，但核准付款、公開資料及處理爭議，需要能承擔責任的人確認。模型有信心唔代表資料完整，覆核人要睇得到原始證據。

• AI 輸出標示為草稿或待覆核。
• 缺文件、欄位衝突及來源不清時退回補資料。
• 批准者可修改、拒絕及記錄原因。

合成例子：供應商發票核對

以下係合成流程示範，並非 WeCredit 的已交付發票功能或客戶成果。

金額矛盾、文件重複及無法辨認的內容都應進入例外處理，唔應因為模型產生摘要就視為已核實。

覆核介面要顯示甚麼？

把原始文件、AI 擷取欄位、來源位置及待確認項目放在同一個工作脈絡。清楚區分「已收到」、「待補資料」、「待覆核」、「批准」及「退回」，避免一個含糊的完成標記。

角色權限亦要分開：上載者未必可以批准，批准者亦未必有權公開所有附件。需要更正時保留版本及處理記錄。

驗收要計埋覆核負擔

用正常、缺頁、影像模糊、重複及互相矛盾的合成文件測試。檢查系統有冇標出問題、覆核人能否找到依據，以及退回後可否重新提交。計時由接收至確認結果，包含修正及例外處理。

若 AI 摘要快咗，但人員要花更多時間逐句修正，未必值得擴大。試點前應先訂可接受的錯誤範圍及停止條件。

WeCredit 可以借鑑的流程

WeCredit 展示租務紀錄提交、審核同公開資料遮蔽的產品方向。可以觀察提交內容與公開結果之間的界線；內部審核能力以案例描述的可核實範圍為準，首頁到達唔等於完成審核或查詢。

延伸閱讀：提交、審核與公開資料的分工，或返回AI 導入指南。